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Datenschutz

Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten sind Unternehmen:

ConnectLife, data technologies, LLC Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slowenien, fungiert als zentraler Datenverantwortlicher von Unternehmen, die Geräte der Marken innerhalb von Unternehmen der Hisense Europe Group (Hisense, Toshiba, Gorenje, Sharp, Kelon, Hitachi, Asko und Ronshen, ATAG, Pelgrim, Ätna, Körting, Mora, Upo) herstellen und/oder vertreiben.

Hisense Gorenje Austria GmbH, Wienerbergstraße 9, E02 - 2, A-1100 Wien, Telefon: +43 / 1 / 601 31-0, E-Mail: info@gorenje.at

(Beide Datenverantwortliche im Folgenden: Unternehmen)

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten ernst und verantwortungsbewusst unter Beachtung der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer Vorschriften im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten. Neben der Einhaltung der DSGVO und in Bezug auf Personen aus bestimmten Gerichtsbarkeiten (Kalifornien, Kanada, Mexiko, Russische Föderation) respektiert diese Datenschutzrichtlinie auch andere mögliche relevante Gesetze. Dieses Dokument enthält Informationen zu Datenverarbeitungsaktivitäten, die wir in Bezug auf personenbezogene Daten von Benutzern unserer Produkte, unserer Kunden, potenziellen Kunden und/oder Website-Benutzer durchführen.

Ergänzend zur vorliegenden Datenschutzerklärung:

haben wir ein internes Verfahren zum Schutz personenbezogener Daten eingeführt, in dem die Verpflichtungen des Unternehmens und der Mitarbeiter zum Schutz personenbezogener Daten festgelegt sind.
haben wir die Cookie-Richtlinie verabschiedet, die den Schutz personenbezogener Daten von Benutzern unserer Produkte, unserer Kunden, potenziellen Kunden und/oder Website-Benutzer regelt.

haben wir ein spezielles E-Mail-Postfach eingerichtet, über das Sie uns bezüglich aller Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren können.

schulen wir Mitarbeiter regelmäßig über den Umgang mit personenbezogenen Daten.

überprüfen wir regelmäßig die Systeme zur Verarbeitung personenbezogener Daten und schlagen Verbesserungen vor.

1. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?

Die für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortlichen sind:

Unternehmen: ConnectLife, data technologies, LLC
Adresse: Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slowenien
E-Mail: privacy@connectlife.io

Unternehmen: Hisense Gorenje Austria GmbH
Adresse: Wienerbergstraße 9 / E02 - 2, 1100 Wien
Telefon: +43 / 1 / 601 31 – 0
E-Mail: datenschutz@gorenje.at

Ein Unternehmen ConnectLife, data technologies, LLC Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slowenien, (im Folgenden: Unternehmen), fungiert als zentraler Datenverantwortlicher von Unternehmen, die Geräte der Marken innerhalb von Unternehmen der Hisense Europe Group (Hisense, Toshiba, Gorenje, Sharp, Kelon, Hitachi, Asko und Ronshen, ATAG, Pelgrim, Ätna, Körting, Mora, Upo) herstellen und/oder vertreiben.
Das Unternehmen Gorenje Austria HandelsGmbH ist ein Unternehmen, das lokal Produkte und Geräte anbietet, die von Unternehmen der Hisense Europe Group hergestellt werden.
Andere Unternehmen innerhalb der Hisense Europe Group können Verarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten sein. Als solche erheben und verarbeiten die Unternehmen der Hisense Europe Group und Vertriebspartner Ihre personenbezogenen Daten (auf Grundlage einer Vereinbarung, eines berechtigten Interesses oder Ihrer Zustimmung) und ihre Mittel zur Datenverarbeitung (z. B. Websites, CRM-Programme, Online-Tools usw.). für den Zweck dieser Richtlinie als unser Mittel angegeben. Die Liste anderer Unternehmen der Hisense Europe Group, Distributoren und deren Verarbeiter ist hier verfügbar LINK.

2. Methode zur Datenerhebung

Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der Nutzung unserer Websites oder Anwendungen, durch Cookies und andere Online-Tools, durch das Ausfüllen von Formularen auf unserer Website oder in physischer Form, durch telefonische und elektronische Kommunikation, durch andere schriftliche Kommunikation und/oder über soziale Netzwerke.

3. Welche Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten wir und zu welchem Zweck?

In diesem Abschnitt erläutern wir, welche Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck, abhängig von der einzelnen Aktivität:

3.1. Kauf auf der Website des Unternehmens oder Abholung der online bestellten Produkte

Um Produkte über die Website des Unternehmens zu kaufen oder online bestellte Produkte abzuholen, müssen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten (z. B. Lieferadresse) erheben und verarbeiten, da wir nur so Ihre Bestellung bearbeiten und die gekauften Produkte im Garantiefall identifizieren können.

Um einen Kauf auf der Website des Unternehmens oder eine Abholung von online bestellten Produkten zu ermöglichen, verarbeiten wir die folgenden Daten:

- Vor- und Nachname,

- Rechnungsadresse und Lieferadresse (bei Auswahl der Lieferoption),

- E-Mail-Adresse

- Telefonnummer,

- Bestellnummer,

- Bestellwert,

- Zahlungsart,

- Kontonummer und/oder Kreditkartennummer,

- Angaben der bestellten Produkte,

- Kaufdatum.

Zweck und Grundlage der Verarbeitung der oben genannten Daten ist die Sicherstellung der Liefermöglichkeit bzw. Annahme der Bestellung, Bezahlung der Bestellung, Information über den Status Ihrer Bestellung und Ausstellung einer Rechnung über den abgeschlossenen Einkauf. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, haben Sie einen Kauf getätigt, d. h. Sie haben rechtlich einen Kaufvertrag abgeschlossen, und um unseren Teil der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag zu erfüllen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten (Vertragsabwicklung), und gleichzeitig sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, eine Rechnung über den abgeschlossenen Kauf auszustellen (Rechtsabwicklung).

Bearbeitungszeitraum: Daten, die an den Lieferservice gesendet werden, werden 1 Jahr ab dem Datum der Lieferung Ihrer Bestellung gespeichert. Daten, die sich auf den Kauf selbst beziehen, werden so lange gespeichert, wie Sie bestimmte Rechte im Zusammenhang mit Ihrem Kauf gemäß dem zuständigen Gesetz ausüben können (im Gesetz festgelegter Zeitraum, in dem es möglich ist, den Anspruch bei einem zuständigen Gericht geltend zu machen). In Übereinstimmung mit den Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften werden Daten für die Ausstellung von Rechnungen für den Zeitraum gemäß den lokalen Gesetzen aufbewahrt.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Beim Online-Shopping oder der Abholung der online bestellten Produkte können wir Ihren Kauf oder die Abholung der Produkte nicht durchführen, ohne die oben aufgeführten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie können die Produkte jedoch direkt in unserem physischen Geschäft oder in den Geschäften von Vertragspartnern, die letzteres ermöglichen, kaufen und abholen.

3.2. Kundenunterstützung bei Fehlerbehebung und Gewährleistungsansprüchen

Um Kundenunterstützung bei der Fehlerbehebung und bei Gewährleistungsansprüchen leisten zu können, müssen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, da wir nur so unseren diesbezüglichen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können.

Zur Kundenunterstützung bei Fehlerbehebung und Gewährleistungsansprüchen verarbeiten wir folgende Daten:

- Vor- und Nachname,

- E-Mail-Adresse,

- Telefonnummer,

- Bestellnummer,

- Angaben der gekauften Produkte,

- Kaufdatum,

- Adresse,

- Kommunikationssprache,

- Im Falle eines Anrufs beim Callcenter eine Aufzeichnung des Telefongesprächs.

Zweck und Grundlage der Verarbeitung der vorgenannten Daten ist die Erfüllung der gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung des Verkäufers für die gekauften Produkte (Rechtsabwicklung) und die Erfüllung des Kaufvertrages über die gekauften Produkte (Vertragsabwicklung).

Bearbeitungszeitraum: Die Daten werden für die Dauer der Möglichkeit aufbewahrt, Ansprüche aus dem Vertrag und aus der Gewährleistung gemäß dem zuständigen Gesetz geltend zu machen (im Gesetz festgelegter Zeitraum, in dem der Anspruch bei einem zuständigen Gericht geltend gemacht werden kann). Telefongesprächsaufzeichnungen werden für den Zeitraum gemäß den örtlichen Gesetzen aufbewahrt.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Die Nichtbereitstellung der oben aufgeführten personenbezogenen Daten kann die Bereitstellung und Qualität des Kundensupports in Bezug auf die Verwendung unserer Produkte oder die Art und Weise der Lösung von Garantieansprüchen beeinträchtigen. Je nach Kommunikationskanal und Kommunikationsgrund benötigen wir jedoch möglicherweise nicht alle oben aufgeführten Daten.

3.3. Benachrichtigung über Produkte, die wieder auf Lager sind

Falls ein bestimmtes Produkt nicht vorrätig ist, kann die Person ihre E-Mail-Adresse eingeben, um benachrichtigt zu werden, wenn das Produkt wieder vorrätig ist.

Um einzelne Personen über die Verfügbarkeit des Produkts zu informieren, verarbeiten wir folgende Daten:

- E-Mail-Adresse.

Zweck und Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist es, Sie über die Verfügbarkeit des Produkts zu informieren. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Bearbeitungsdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung, wobei Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können. Die Speicherung der Daten wird innerhalb von 1 Monat nach Erhalt des Widerrufs der Einwilligung oder innerhalb von 1 Monat nach Versand der Benachrichtigung über die Verfügbarkeit des Produkts an die Person beendet, wobei Sie in diesem Zeitraum möglicherweise noch Empfänger unserer Mitteilung sind.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht angeben, können wir Sie nicht über wieder auf Lager befindliche Produkte benachrichtigen, aber zum gleichen Zweck können Sie unsere Website regelmäßig besuchen.

3.4. Benutzerkonto auf der Website des Unternehmens oder der mobilen ConnectLife-App

Jede Person kann auf der Website ein Benutzerkonto erstellen, das dazu bestimmt ist, den Fortschritt der Bestellung zu verfolgen, die Kaufhistorie einzusehen oder eine Meinung über das Produkt abzugeben. Innerhalb der Einstellungen des Benutzerkontos ist es auch möglich, den Erhalt von Marketingmitteilungen zu äußern oder den Erhalt abzulehnen. Für ein Benutzerkonto innerhalb der mobilen ConnectLife-App können dieselben Zugangsdaten wie für ein Benutzerkonto auf einer Website verwendet werden.

Zur Erstellung eines Benutzerkontos verarbeiten wir folgende Daten:

- E-Mail-Adresse,

- Vor- und Nachname,

- Telefonnummer,

- Adresse,

- Kommunikationssprache,

- Passwort,

- Essenspräferenzen,

- Serviceticket und Servicehistorie,

- Kennzeichnung von Konten in sozialen Netzwerken (im Falle der Einrichtung eines Benutzerkontos mit einem Konto für soziale Medien),

- Gmail Adresse und Daten, die von Google Mail erfasst wurden (im Falle der Einrichtung eines Benutzerkontos bei Google Mail).

Zweck und Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Sicherstellung des Zugriffs auf Ihr Konto und die Benutzerauthentifizierung. Mit der Anfrage zur Erstellung eines Benutzerkontos kommt ein Vertragsverhältnis zustande und zur Erfüllung unseres Teils der vertraglichen Pflichten verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Auftragsverarbeitung). Einige der personenbezogenen Daten (Essenspräferenzen) werden auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet und werden verarbeitet, um Sie über unseren Essensvorschlag zu informieren. Ein Teil der personenbezogenen Daten (Serviceticket und Servicehistorie) wird verarbeitet, um den Kaufvertrag über die gekauften Produkte zu erfüllen (Vertragsabwicklung).

Bearbeitungszeitraum: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, bis Sie Ihr Konto löschen oder bis zu 3 Jahre nach der letzten Anmeldung am Konto. Auf der Grundlage des Vertrags verarbeitete Daten werden für die Dauer der Möglichkeit aufbewahrt, Ansprüche aus dem Vertrag gemäß dem zuständigen Gesetz geltend zu machen (im Gesetz festgelegter Zeitraum, in dem es möglich ist, Ansprüche bei einem zuständigen Gericht geltend zu machen). Personenbezogene Daten, die aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden bis zum Widerruf der Einwilligung aufbewahrt und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Diese Daten werden innerhalb von 1 Monat nach Erhalt des Widerrufs der Einwilligung nicht mehr gespeichert, wobei Sie in diesem Zeitraum möglicherweise noch Empfänger unserer Mitteilungen sind.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Ohne die oben ermittelten personenbezogenen Daten ist die Erstellung eines Benutzerkontos nicht möglich. Sie sind jedoch nicht verpflichtet, ein Benutzerkonto anzulegen (d.h. personenbezogene Daten für einen solchen Zweck anzugeben), um unsere Produkte zu kaufen oder zu verwenden.

3.5. Registrierung des Produkts auf unserer Website und in der mobilen ConnectLife-App

Jede Person, die eines unserer Produkte gekauft hat, kann das Produkt auf unserer Website oder über die mobile ConnectLife-App in ihrem Benutzerkonto registrieren. Durch die Registrierung erhält der Einzelne vereinfachten Zugang zu Gebrauchsanweisungen, unseren Vorschlägen zur Verwendung des Produkts, Informationen zur Gewährleistung und zusätzlich verlängerten Gewährleistungsfrist und Benachrichtigungen über Updates zu ConnectLife-Geräten.

Um die Produktregistrierung durchzuführen, werden wir (neben den unter Punkt 3.4. genannten Daten) folgende Daten verarbeiten:

- Produktnummer

- Seriennummer des Produkts,

- Kaufdatum,

- Kopie der Kaufrechnung.

Zweck und Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Gewährung des Zugangs zu Gebrauchsanweisungen, unseren Vorschlägen zur Verwendung des Produkts und Informationen zur Gewährleistung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Bearbeitungsdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung, wobei Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können. Die Datenspeicherung endet 1 Monat nach Erhalt des Widerrufs der Einwilligung bzw. 1 Monat nach Löschung der Registrierung des Produkts, wobei Sie in diesem Zeitraum ggf. noch Empfänger unserer Mitteilungen sind.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Ohne die oben genannten Daten können Sie das Produkt nicht auf unserer Website oder der mobilen ConnectLife-App registrieren. Jedem Produkt sind jedoch zum Zeitpunkt des Kaufs Gebrauchsanweisungen und Garantieinformationen beigefügt.

3.6. Registrierung des Produkts auf unserer Website

Um die Möglichkeit zu schaffen, Meinungen, Bewertungen und Kommentare auf der Website abzugeben, müssen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, da wir die Erfahrungen tatsächlicher Kunden und Benutzer mit potenziellen Kunden und Benutzern teilen möchten. Wir können Erfahrungen von tatsächlichen Kunden und Benutzern bestimmter Produkte oder Dienstleistungen aus einem Markt auch mit potenziellen Kunden und Benutzern auf anderen Märkten teilen. Die Methoden und Bedingungen für die Abgabe von Meinungen, Bewertungen und Kommentaren auf der Website sind in den Regeln für das Posten von Bewertungen und das Kommentieren von Produkten und Dienstleistungen festgelegt, die hier verfügbar sind LINK.

Um Meinungen, Bewertungen und Kommentare abgeben zu können, verarbeiten wir folgende Daten:

- Name und gewählter Name,

- E-Mail-Adresse,

- Angaben zum gekauften Produkt,

- Kopie der Kaufrechnung.

Zweck und Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Sicherstellung, dass die Meinung, Bewertung und Kommentierung des einzelnen Produkts von der Person abgegeben werden, die das einzelne Produkt tatsächlich gekauft oder verwendet hat. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Bearbeitungszeitraum: Ihre personenbezogenen Daten werden automatisch nach 5 Jahren nach Veröffentlichung der Meinung, Bewertungen und Kommentare gelöscht. Ihre Meinungen, Bewertungen und Kommentare sind nach Veröffentlichung auf der Website 5 Jahre lang auf der Website sichtbar. Ihre Meinungen, Bewertungen und Kommentare werden jedoch im Falle des Widerrufs Ihrer Einwilligung zu einer solchen Datenverarbeitung früher gelöscht, wobei in diesen Fällen die Speicherung der Daten innerhalb von 1 Monat nach Erhalt des Widerrufs der Einwilligung endet.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Sie können Meinungen, Bewertungen und Kommentare auf der Website auch anonym (ohne Angabe Ihrer persönlichen Daten) abgeben. Ohne Ihre personenbezogenen Daten können wir jedoch nicht sicherstellen, dass Meinungen, Bewertungen und Kommentare nur von tatsächlichen Käufern und Benutzern abgegeben werden.

3.7. Marketing und damit verbundene Dienstleistungen

Zum Zwecke von Marketingaktivitäten, der Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte, dem Erhalt von Feedback zu gekauften Produkten und um Sie zu ermutigen, das Produkt im Benutzerkonto zu registrieren, benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung und ohne letztere werden wir Sie nicht für den oben genannten Zweck kontaktieren. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit in Ihren Benutzerkontoeinstellungen widerrufen, indem Sie den Empfang von Nachrichten abbestellen, die Cookie-Einstellungen ändern oder uns eine Anfrage an privacy@connectlife.io senden.

Zum Zwecke des Marketings und damit verbundener Dienstleistungen verarbeiten wir die folgenden Daten:

- Vor- und Nachname,

- E-Mail-Adresse,

- Telefonnummer,

- Standortdaten des Benutzers, die vom mobilen Gerät des Benutzers erhalten wurden,

- die Interessen der Person in Bezug auf die Anzeige von Produkten auf Websites,

- Kontaktinformationen über Direktnachrichtenanbieter,

- Kaufhistorie,

- Postleitzahl,

- Daten im Zusammenhang mit Zustellung, Öffnen, Klicken und Abbestellen unserer Nachrichten,

- Stimmungsanalyse von Produktbewertungen von Benutzern.

Zweck und Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht darin, das Versenden von Marketingmitteilungen zu ermöglichen oder ein auf Ihre Interessen abgestimmtes Angebot zu präsentieren oder Ihre Benutzererfahrung zu verbessern. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Bearbeitungsdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung, wobei Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können. Die Speicherung der Daten wird innerhalb von 1 Monat nach Erhalt des Widerrufs der Einwilligung beendet, wobei Sie in diesem Zeitraum möglicherweise noch Empfänger unserer Mitteilungen sind.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke bereitzustellen (die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für diese Zwecke ist freiwillig). In einem solchen Fall können wir Sie jedoch nicht über unsere Marketingaktivitäten und unsere Produkte informieren und personalisierte Angebote für Sie erstellen.

3.8. Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website

Zum Zweck der Verbesserung der Funktion der Website, statistischer Auswertungen und kundenspezifischer Angebote überwachen wir auch Ihre Aktivitäten auf unserer Website, wobei diese Daten in pseudonymisierter Form vorliegen.

Zum Zweck der Überwachung der Aktivität auf unserer Website verarbeiten wir die folgenden Daten:

- Benennung des Benutzerkontos

- Kaufhistorie

- IP-Adresse des Geräts,

- Betriebssystem des Geräts,

- verwendeter Browser

- Webadresse (URL-Adresse) der Startseite, über die Sie auf unsere Website zugreifen.

Zweck und Grundlage der Verarbeitung sind die Verbesserung der Funktion der Website, statistische Auswertungen und personalisierte Angebote, was unser berechtigtes Interesse darstellt, wobei die Verarbeitung zum Zwecke personalisierter Angebote auf Ihrer Einwilligung beruht. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit in Ihren Benutzerkontoeinstellungen widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen ändern oder uns eine Anfrage an privacy@connectlife.io senden.

Verarbeitungsdauer: Ihre personenbezogenen Daten werden automatisch nach 1 Jahr nach jedem Besuch unserer Website gelöscht. Ihre Daten werden jedoch nicht mehr verarbeitet, wenn Ihre Einwilligung widerrufen wird, wobei Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können. Die Datenspeicherung endet 1 Monat nach Erhalt des Widerrufs der Einwilligung.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Im Falle der Nichtbereitstellung der oben genannten Daten können wir Ihre Aktivitäten auf unserer Website nicht verfolgen und folglich die Funktionalität unserer Website verbessern und ein personalisiertes Angebot für Sie erstellen.

3.9. Verarbeitung personenbezogener Daten über soziale Netzwerke und Direktnachrichtenanbieter

Das Unternehmen kann Profile in sozialen Netzwerken (z. B. LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, Twitter usw.) eingerichtet haben oder Direktnachrichtenanbieter (z. B. WhatsApp, FB Messenger, Viber usw.) zur Kommunikation verwenden. Soziale Netzwerke und Direktnachrichtenanbieter ermöglichen es uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben oder Kundensupport anzubieten. Bei letzterem können wir auch Kategorien von Personen in dem sozialen Netzwerk auswählen, auf die wir mit unserer Anzeige verweisen möchten. Als solches kann das Unternehmen für den Schutz personenbezogener Daten verantwortlich sein, die Benutzer mit dem Unternehmen über die oben genannten Medien teilen, und gleichzeitig ist der Anbieter der einzelnen Medien auch für die Datenverarbeitung verantwortlich, die er auf diesen Medien durchführt. Daher wird den Benutzern empfohlen, sich mit den Datenschutzrichtlinien der einzelnen Medien vertraut zu machen.

Im Falle des Besuchs des Unternehmensprofils in einem einzelnen sozialen Netzwerk oder der Kontaktaufnahme über Direktnachrichtenanbieter können wir die folgenden Daten verarbeiten:

- wenn Sie einen Beitrag liken, teilen, das Unternehmensprofil markieren oder kommentieren, erhalten wir Zugriff auf Ihr öffentliches Profil und den Inhalt Ihres Beitrags,

- wenn Sie uns eine private Nachricht in einem sozialen Netzwerk oder über einen Direktnachrichtenanbieter senden, erhalten wir Informationen über Ihr öffentliches Profil oder Ihre Kontaktinformationen und Informationen über den Inhalt der gesendeten Nachricht.

Bei der Kommunikation über soziale Netzwerke, Direktnachrichtenanbieter und Chatrooms verarbeiten wir die folgenden Daten über Sie:

- das öffentliche Profil der Person im sozialen Netzwerk und der Inhalt der Veröffentlichung,

- Kontaktinformationen der Person in der Instant Messaging-Anwendung,

- andere Daten, die Sie uns während der Kommunikation mitteilen.

Zweck und Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Bewerbung der Produkte des Unternehmens und die Herstellung einer Kommunikation mit Benutzern von sozialen Netzwerken oder Direktnachrichtenanbieter. Wir dürfen Sie nur auf der Grundlage Ihrer Zustimmung kontaktieren, aber wir können Ihre Anfrage auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses beantworten, das darin besteht, die Bedürfnisse der Kunden durch die Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten zu befriedigen.

Bearbeitungszeitraum: Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten werden automatisch nach 1 Jahr seit der Kommunikation oder früher im Falle des Widerrufs Ihrer Einwilligung gelöscht. Im Falle des Widerrufs der Einwilligung werden die Daten innerhalb von 1 Monat nach Erhalt des Widerrufs der Einwilligung nicht mehr gespeichert, wobei wir in diesem Zeitraum Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise noch verarbeiten.

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Ohne Angabe Ihrer personenbezogenen Daten können Sie mit uns nicht über die vorgenannten Medien kommunizieren und wir können Ihre Anfragen nicht beantworten.

3.10. Nutzung von Produkten über die ConnectLife-App

Um den Benutzern alle Funktionen intelligenter Geräte zu ermöglichen, die Bedürfnisse der Benutzer zu verstehen und die Effizienz und Nutzung des Geräts zu ermitteln, erheben und verarbeiten wir einige Ihrer personenbezogenen Daten und Daten über den Betrieb jedes Geräts. Im Rahmen dessen sind eine Benutzerregistrierung und der Abschluss eines Lizenzvertrages vorgesehen.

Für die Benutzerregistrierung und den Abschluss des Nutzungsvertrages verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

- Anrede (Herr, Frau),

- Vor- und Nachname,

- Kommunikationssprache,

- Adresse,

- Telefonnummer,

- E-Mail Adresse,

- Essenspräferenzen,

- Arten von Speisen und Getränken und Aufbewahrung im Gerät (z.B. Kühlschrank, Weinkeller),

- Daten zum Koppeln des Geräts mit unserer Cloud.

Um die Geräte über lokales WLAN mit der Cloud zu verbinden, müssen Benutzer auch Daten über Service Set IDentifier (SSID) und ein Passwort eingeben. Diese Daten werden jedoch nur für die Kopplung des Geräts mit dem WLAN-Modul verwendet und von uns nicht erhoben, gespeichert oder anderweitig verarbeitet.

Während der Verwendung des Smart-Geräts verwenden wir die folgenden Diagnosedaten zum Betrieb des Geräts:

- Gerätedaten (Marke, Modell, Seriennummer),

- Installationsdatum des Geräts,

- Betrieb des Geräts (Betriebszeit, Störungen, planmäßige Wartung),

- Daten, die von den Sensoren des Geräts erfasst werden und die für den Betrieb des Geräts wichtig sind (z. B. Daten zur technischen Leistung, Daten zu möglichen Fehlermeldungen, Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Luftqualität usw.),

- Analyse des Benutzerverhaltens,

- Gerätebuchung,

- Ressourcenverbrauch.

Zweck und Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist es, die Nutzung aller Funktionen von Smart Devices sicherzustellen. Durch die Aufforderung zur Benutzerregistrierung und den Abschluss des Lizenzvertrages kommt das Vertragsverhältnis zustande und zur Erfüllung unseres Teils der vertraglichen Pflichten müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten (Vertragsabwicklung).

Bearbeitungszeitraum: Daten im Zusammenhang mit der Benutzerregistrierung und dem Abschluss des Lizenzvertrags werden so lange gespeichert, wie Sie bestimmte Rechte im Zusammenhang mit unseren vertraglichen Verpflichtungen ausüben können (gesetzlich festgelegte Frist, in der die Klage nach Ablauf des Lizenzvertrages bei einem zuständigen Gericht geltend gemacht werden kann).

Was passiert, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben? Ohne die oben genannten personenbezogenen Daten ist es nicht möglich, einen Benutzer der ConnectLife-App zu registrieren und einen Lizenzvertrag abzuschließen.

3.11. Cookies und andere Online-Tools

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern. Weitere Informationen zu den auf unserer Webseite verwendeten Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Neben Cookies verwenden wir auch andere Online-Tools der folgenden Anbieter:

Google, folgende:

- Google Marketing Platform, um Daten über den Website-Verkehr zu erhalten (z.B. Anzahl der Besucher, von Besuchern besuchte Seiten, von Besuchern auf der Website verbrachte Zeit);

- Google Maps zum Zweck der Nutzung des Kartendienstes Google Maps über API, um das Auffinden von auf der Website angegebenen Orten zu erleichtern;

- Google Tag Manager zum Zwecke der Verwaltung von Website-Tags über die Benutzeroberfläche und Einbindung von Programmcodes auf unseren Websites;

- Google Ads zum Zwecke der Platzierung von Werbung, Remarketing und Tracking von Conversions;

- Google Optimize zum Zwecke von A/B-Tests und Website-Tests;

- Site Kit zum Zwecke der Verbesserung und Monetarisierung unserer Inhalte auf der Webseite;

- Youtube zum Zwecke des Verbindungsaufbaus mit YouTube-Servern, wo die Nutzung von Plugins von YouTube erforderlich ist;

- Google Analytics zum Sammeln von Daten von Websites und Apps, um Berichte zu erstellen, die Geschäftseinblicke liefern;

- Google Search Console, um die Leistung von Websites in der Google-Suche anzuzeigen und wie Google unsere Website sieht;

- Looker Studio, um Daten in informative, leicht lesbare, leicht zu teilende und vollständig anpassbare Dashboards und Berichte umzuwandeln.

Die aufgeführten Online-Tools werden von Google Inc. mit Sitz in den USA betrieben, wobei bestimmte Informationen über die Nutzung der Website durch eine Person auch an einen Server in den USA übertragen werden können, weshalb wir empfehlen, dass Sie sich auch mit deren Datenschutzbestimmungen vertraut machen, die hier abrufbar ist: LINK. Wenn Sie Inhaber eines Google-Kontos sind und der Personalisierung von Anzeigen zugestimmt haben, können wir außerdem Berichte zur Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen (einschließlich geräteübergreifender Berichte), demografische Informationen und Interessen von Einzelpersonen sowie geräteübergreifende Online-Werbefunktionen erhalten.

Meta, folgende:

- Meta Business Suite als Social-Media-Management-Tool für Facebook und Instagram zum Erstellen und Planen von Inhalten, um auf Interaktionen zu reagieren und Erkenntnisse zu analysieren

- Metapixel zum Zwecke der Platzierung von Werbung, Remarketing und Tracking von Conversions.

Die aufgeführten Online-Tools werden von Facebook Ireland Limited mit Sitz in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irland betrieben; wobei bestimmte Informationen über die Nutzung der Website durch eine Person auch an einen Server in den USA übertragen werden können, daher empfehlen wir Ihnen, sich auch mit deren Datenschutzrichtlinie vertraut zu machen, die hier abrufbar ist: LINK. Wenn Sie Inhaber eines Facebook- oder Instagram-Kontos sind und der Personalisierung von Anzeigen zugestimmt haben, können wir außerdem Berichte über die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen (einschließlich geräteübergreifender Berichte), demografische Informationen und Interessen von Einzelpersonen sowie geräteübergreifende Online-Werbefunktionen erhalten.

3.12. Remarketing, Tracking und ähnliche Technologien

Wir und unsere Drittanbieter verwenden Cookies, um Sie zu informieren, zu optimieren und Anzeigen zu schalten, die auf Ihren früheren Besuchen auf unserer Webseite oder unseren mobilen Apps basieren, um Ihnen Werbung auf Websites Dritter zu präsentieren. Zu diesem Zweck verwenden wir:

- Google Ads, zur Verfügung gestellt von Google, und Sie können sich davon abmelden, indem Sie die Seite Google Ads Settings besuchen: https://adssettings.google.com/authenticated, und

- Facebook Retargeting, bereitgestellt von Meta und Sie können dies deaktivieren, indem Sie die Facebook-Website besuchen, wo Sie sich anmelden und zu Einstellungen & Datenschutz > Einstellungen > Werbeanzeigen > Einstellungen für Werbeanzeigen gehen müssen. In der App gehen Sie zu Einstellungen & Datenschutz > Werbepräferenzen > Einstellungen für. Deaktivieren Sie dann die jeweilige Option.

Um zu sehen, wie unsere Webseite und mobile App funktionieren, verwenden wir Conversion-Beacons, Tags, Skripte und Pixel, die eine kurze Codezeile ausführen, um uns mitzuteilen, wenn Sie auf eine bestimmte Schaltfläche geklickt oder eine bestimmte Seite erreicht haben. Die Verwendung dieser Technologien ermöglicht es uns aufzuzeichnen, dass ein bestimmtes Gerät, ein bestimmter Browser oder eine bestimmte Anwendung eine bestimmte Webseite besucht hat.Wenn Sie standortbasierte Dienste auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Webseite oder mobilen App aktivieren, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir die Geolokalisierung (die bestimmte Längen- und Breitengrade enthalten kann) Ihres Geräts erfassen. Diese Informationen werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwendet, einschließlich zur Bereitstellung spezifischer Werbeinhalte oder Nachrichten basierend auf Ihrem Standort.

Wir und unsere Drittanbieter können die Informationen, die wir über Sie sammeln (Informationen von unserer Webseite oder mobilen App, über Ihr(e) Gerät(e) oder von einem Dritten), verwenden, um uns und unseren Drittanbietern zu helfen andere Geräte zu identifizieren, die Sie verwenden (z. B. Mobiltelefon, Tablet, anderer Computer usw.). Wir und unsere Drittanbieter können die geräteübergreifende Nutzung und andere Informationen, die wir über Sie erfahren, auch verwenden, um gezielte Werbung auf Ihren Geräten zu schalten und Ihnen E-Mails zu senden. Diese Drittanbieter-Cookies und andere Technologien unterliegen der jeweiligen Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Drittanbieters, nicht dieser.

4. Erhebung personenbezogener Daten von Kindern

Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten von Kindern zu schützen, und erkennen an, dass Eltern oder Erziehungsberechtigte unsere Dienste nutzen oder unsere Produkte für den Gebrauch in der Familie, auch durch Minderjährige, erwerben können. Daher sind unsere Dienstleistungen und Produkte nicht für die Nutzung durch Personen unter dem örtlichen gesetzlichen Mindestalter vorgesehen, und wir werden weder wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter diesem Alter für irgendeinen Zweck erfassen, noch werden wir eine Registrierung von solchen Personen akzeptieren. In einigen Fällen, insbesondere bei der elektronischen Erfassung von Daten, können wir nicht feststellen, ob die Daten von Kindern unter dem lokalen gesetzlichen Mindestalter erfasst wurden, und wir behandeln solche Daten so, als ob sie von einem Erwachsenen bereitgestellt worden wären. Wenn wir erfahren, dass ein Kind, das noch nicht volljährig ist, personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um diese Daten unverzüglich zu löschen.

5. Profiling

Profiling ist jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, bei der personenbezogene Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte in Bezug auf eine Person zu bewerten, insbesondere um den persönlichen Geschmack, die Interessen, das Verhalten oder den Standort dieser Person zu analysieren oder vorherzusagen.

Das Unternehmen führt ein Profiling durch, wenn Sie Ihre Zustimmung zu personalisiertem Direktmarketing gegeben haben. Das Profiling wird mit Hilfe verschiedener statistischer, mathematischer oder prädiktiver Analysemethoden durchgeführt, die es uns ermöglichen, Ihre Bedürfnisse vorherzusagen und darauf aufbauend geeignete Angebote zu erstellen. Im Rahmen der Profilerstellung analysieren wir Ihre demografischen Daten, wie z. B. Ihren Standort, sowie Daten über Käufe und Gerätenutzung, auf deren Grundlage wir Sie in ein individuelles Profil einordnen und Ihnen nur Angebote zusenden, die unserer Meinung nach Ihren Bedürfnissen und Gewohnheiten entsprechen.

6. Das Vorhandensein einer automatisierten Entscheidungsfindung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Mitteln der automatisierten Entscheidungsfindung, die rechtliche Folgen für Sie haben könnten.

7. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, haben wir eine Reihe von technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, und zwar:

• Maßnahmen zur Gewährleistung der ständigen Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Verarbeitungssysteme und -dienste

• Maßnahmen zur Sicherstellung der Fähigkeit, die Verfügbarkeit und den Zugang zu personenbezogenen Daten im Falle eines physischen oder technischen Zwischenfalls zeitnah wiederherzustellen

• Verfahren zur regelmäßigen Prüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit der Verarbeitung zu gewährleisten

• Maßnahmen zur Identifizierung und Autorisierung der Nutzer

• Maßnahmen zum Schutz der Daten bei der Übermittlung

• Maßnahmen zum Schutz der Daten bei der Speicherung

• Maßnahmen zur Gewährleistung der physischen Sicherheit der Orte, an denen personenbezogene Daten verarbeitet werden• Maßnahmen zur Sicherstellung der Ereignisprotokollierung

• Maßnahmen zur internen IT- und IT-Sicherheitssteuerung und -verwaltung

• Maßnahmen zur Sicherstellung von Datenminimierung, Datenqualität und begrenzter Datenspeicherung

• Maßnahmen zur Ermöglichung der Datenübertragbarkeit und zur Sicherstellung der Löschung

8. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und mit wem teilen wir sie?

Ihre Daten werden entweder innerhalb interner Softwareprogramme (z.B. SAG und Hisense CRM) oder unter Verwendung von Tools externer Anbieter verarbeitet.

Andere verbundene Unternehmen der Hisense Group Holdings Co., Ltd können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, da einzelne Unternehmen Verkäufer oder Hersteller des von Ihnen erworbenen Produkts sind und einzelne Unternehmen die Geschäftstätigkeit des Unternehmens angemessen unterstützen. Verbundene Unternehmen der Hisense Group Holdings Co., Ltd mit Sitz außerhalb der EU/EWR haben die Firma VERDATA Datenschutz GmbH & Co. KG, Roemerstr. 12, D - 40476 Düsseldorf, Deutschland, als ihren Vertreter gemäß Artikel 27 der Datenschutz-Grundverordnung.

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten auch an externe Auftragnehmer weitergeben (hauptsächlich zum Zweck der Sicherstellung von Zahlungen, Transport und anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung usw.). In diesem Fall verpflichtet sich das Unternehmen, mit den externen Auftragnehmern einen Vertrag abzuschließen, der eine angemessene Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet, und die externen Auftragnehmer dürfen Ihre Daten nur für den Zweck verarbeiten, für den sie erhoben wurden.

Ihre personenbezogenen Daten können auch Gegenstand einer Übermittlung an externe Auftragnehmer in Drittländern sein. In diesem Fall sorgt das Unternehmen für angemessene Sicherheitsvorkehrungen, wenn die externen Auftragnehmer ihren Sitz in einem Drittland haben oder Dienstleistungen erbringen, die für den Schutz personenbezogener Daten in einem Drittland relevant sind, das nicht das gleiche Datenschutzniveau wie die DSGVO bietet, und übernimmt andere Verpflichtungen, die in der DSGVO für diese Art der Übermittlung festgelegt sind.

Insbesondere können wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Hisense-Gruppe und unsere Vertriebshändler weitergeben, die unsere Produkte und Dienstleistungen auf bestimmten Märkten verkaufen oder andere Dienstleistungen in Bezug auf Geschäftsunterstützung, Reklamationen von bestellten Waren oder Kundenbetreuung erbringen. Eine Liste unserer Unternehmen in bestimmten Ländern und ihrer Auftragsverarbeiter ist im Anhang aufgeführt LINK.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Werbe- und soziale Netzwerke weitergeben, insbesondere an:

- Google Ireland Limited (eingetragene Nummer: 368047), mit eingetragenem Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; die Datenschutzbestimmungen des Unternehmens finden Sie hier: LINK

- Facebook Ireland Limited, mit eingetragenem Sitz in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irland; die Datenschutzbestimmungen des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

- Pinterest, Inc. mit Sitz in der 505 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, Vereinigte Staaten; die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier abrufbar: LINK

- LinkedIn als ein von der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA, bereitgestelltes Tool; die Datenschutzbestimmungen von LinkedIn finden Sie hier: LINK

Zur Verarbeitung personenbezogener Daten nehmen wir auch die Dienste anderer Auftragsverarbeiter in Anspruch, die personenbezogene Daten gemäß unseren Anweisungen und für die Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, verarbeiten. Zu diesen Verarbeitern gehören:

- Anbieter von Cloud Computing-Diensten und andere Anbieter von Technologieunterstützung wie z.B.:

o Microsoft Azure, bereitgestellt von der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA; die Datenschutzbestimmungen des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o SAP Hybris, bereitgestellt von SAP America, Inc. 3999 West Chester Pike, Newtown Square, PA 19073, USA, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Salesforce Marketing Cloud und Salesforce Service Cloud, bereitgestellt von Salesforce, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, Vereinigte Staaten, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Cloudera, bereitgestellt von Cloudera, Inc. 5470 Great America Parkway, Santa Clara, CA 95054, USA, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o Tuya IoT-Plattform, zur Verfügung gestellt von Tuya Global Inc. 3979 Freedom Circle, Suite 340, Santa Clara, CA 95054, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o DigitalOcean, 101 6th Ave New York, NY 10013, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier zu finden: LINK

o Cloudflare France SAS, 6 place de la Madeleine, 75008 Paris, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Amazon Web Services, Inc. 410 Terry Avenue North Seattle, WA 98109 Vereinigte Staaten, die Datenschutzbestimmungen des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

- Anbieter von Marketing-Tools, die uns helfen, das Web zu optimieren und Inhalte und Angebote für Sie zu personalisieren, wie z.B.:

o Salesforce, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, Vereinigte Staaten, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens ist hier verfügbar: LINK

o SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190 Walldorf/Deutschland, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens finden Sie hier: LINK

o Sprinklr, Inc. 29 West 35th Street, New York, NY 10001, USA, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Freshworks Technologies B.V. Stationsplein 32, 3511 ED Utrecht, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o "eXpoint" SIA, rīvības street 76-34, Riga, LV-1001, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Mailchimp, ein von Intuit Inc. bereitgestelltes Tool, 2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043, die Datenschutzbestimmungen des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Loadbee GmbH, Karlsruher Straße 3, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Deutschland, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Flixmedia Limited, 14 - 16 Well Court, Farringdon Lane, London, EC1R 3AU, UK, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o ChannelAdvisor Corporation, 3025 Carrington Mill Blvd, Suite 500 Morrisville, NC 27560, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Simply4net Sp. z o.o., ul. Królowej Jadwigi 43, 61-871 Poznań, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o24TTL B.V., Amsterdam, Noord-Holland, Niederlande, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o eStoreMedia sp. z o.o., Aleja Komisji Edukacji Narodowej 18, 02-722 Warszawa, Polen, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o SiteOne Landscape Supply, Inc, 300 Colonial Center Parkway Suite 600 Roswell, GA 30076 United States, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Campaign Monitor Holdings Pty Ltd, 5 STAPLETON AVE SUTHERLAND NSW C3 2232, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Splunk Inc. 270 BRANNAN STREET SAN FRANCISCO CA 94107, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Twilio Inc. 101 Spear Street, Ste 500, San Francisco, CA 94105, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

- Callcenter und Anbieter von Tools zur Verwaltung und Aufzeichnung von Telefongesprächen, insbesondere:

o Hisense Europe Customer Care Centar, Strahinjića bana 9, 11000 Beograd, Serbien;

o 3CX, 4010 Boy Scout Boulevard, Suite 325, 33607, Tampa, Florida, USA, die Datenschutzbestimmungen des Unternehmens finden Sie hier: LINK

o Diabolocom SAS, 20, rue de Paix - 75002 Paris, Frankreich, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman, Dr. San Jose, CA 95134 USA, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK;

- Verarbeiter von externer Kommunikation, insbesondere von Kommunikation über SMS-Nachrichten und Chatrooms, insbesondere:

o LiveChat, Inc. (101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, Vereinigte Staaten von Amerika, die Datenschutzbestimmungen des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Jivochat, ein Tool, das von Lucas Loureiro Carvalho Suporte Tecnico ME. in der Rua Neves Armond, 140, Sala 301, Praia Do Suá. Vitória, ES/Brasilien, die Datenschutzerklärung des Unternehmens finden Sie hier: LINK

o TargetFirst, 23 rue de la Croix Lormel, 22190 PLERIN, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Message4u Pty Ltd t/a MessageMedia, Level 24, 367 Collins Street, Melbourne, Victoria, Australien 3000, die Datenschutzbestimmungen des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o SMS Broadcast Pty Ltd, Level 24, 367 Collins Street, Melbourne, Victoria, Australia 3000, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

- Unternehmen, die für uns Umfragen zur Zufriedenheit der Nutzer mit unseren Produkten und Dienstleistungen erstellen, insbesondere:

o Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5. Stock, DK-1112 Kopenhagen K, die Datenschutzbestimmungen des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Bazaarvoice, Inc. 10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, die Datenschutzbestimmungen des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Reevoo, 2nd Floor Walbrook Wharf, 78-83 Upper Thames Street, London EC4R 3TD, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o Momentive Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Rd Ballsbridge, Dublin 4, Irland, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

o IPSOS s. r. o., Slovanský dům, Na Příkopě 22, Praha, die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier verfügbar: LINK

Von Zeit zu Zeit veranstaltet das Unternehmen Gewinnspiele und ähnliche Werbeaktionen zusammen mit Dritten, denen es ebenfalls einzelne personenbezogene Daten zur Verfügung stellen kann, wobei Sie vor der Erhebung der personenbezogenen Daten darüber informiert werden.

9. Wo speichern wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden auf unternehmensinternen Servern und Workstations (auch unter Verwendung von Cloud-Technologien) und im Data-Lake-System gespeichert (ein Data-Lake ist ein zentraler Speicherort, der es ermöglicht, strukturierte und unstrukturierte Daten in beliebigem Umfang zu speichern).

10. Do Not Track-Einstellungen

Bestimmte Länder-/Staats-/Provinzgesetze verlangen, dass wir angeben, ob wir die "Do Not Track"-Einstellungen in Ihrem Browser in Bezug auf gezielte Werbung beachten. Wir halten uns an die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Standards und überwachen oder befolgen keine "Do Not Track"-Browseranfragen.

11. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?

Sie können die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten ausüben:

- Auskunftsrecht - Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie über die Verfahren und Methoden der Verarbeitung personenbezogener Daten,

- Recht auf Berichtigung - falls Sie feststellen, dass Ihre Daten nicht korrekt sind, haben Sie das Recht, unvollständige Daten zu vervollständigen oder falsche Daten zu berichtigen,

- Recht auf Löschung - Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir werden dies in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung tun, sofern uns keine anderen Einschränkungen entgegenstehen,

- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - ermöglicht es Ihnen, die Verarbeitung einzuschränken, während Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, der Löschung zu widersprechen, da der Zweck der Verarbeitung, für den die Daten erhoben wurden, nicht mehr relevant ist und Sie eine weitere Speicherung aufgrund von berechtigten Interessen wünschen, oder wenn Sie einen Antrag auf Feststellung der rechtlichen Gründe für die Verarbeitung gestellt haben,

- Recht auf Datenübertragbarkeit - ermöglicht es Ihnen, eine Kopie der bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen Hardware-Format zu erhalten und die Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die in der DSGVO festgelegten Anforderungen erfüllt sind,

- Widerspruchsrecht - ermöglicht den Widerspruch im Falle der Datenerhebung und -verarbeitung zum Zwecke des Direktmarketings oder des damit verbundenen Profilings,

- Recht auf Überprüfung der automatisierten Entscheidungsfindung - für den Fall, dass eine Entscheidung, die sich in unserer gegenseitigen Beziehung widerspiegelt, auf einer automatisierten Entscheidungsfindung beruht, können Sie das Recht nutzen, eine neue, nicht automatisierte Entscheidung zu treffen,

- Recht auf Widerruf der Einwilligung - für den Fall, dass die Verarbeitung auf der Grundlage einer erteilten Einwilligung erfolgt, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor deren Widerruf beruht.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte in Anspruch nehmen möchten, können Sie dies mit dem hier LINK verfügbaren Formular tun oder uns unter der E-Mail-Adresse privacy@connectlife.io mitteilen.

Zusätzlich zu den oben genannten Rechten haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Für den Fall, dass Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten verletzt worden sind, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen:

- Für das Unternehmen ConnectLife, data technologies, LLC: Information Commissioner of the Republic of Slovenia, per Post an die Adresse: Dunajska 22, 1000 Ljubljana oder per E-Mail an: gp.ip@ip-rs.si

- Für das Unternehmen Hisense Gorenje Austria GmbH: Österreichische Datenschutzbehörde, per Post an die Adresse: Barichgasse 40-42, 1030Wien oder per E-Mail an dsb@dsb.gv.at

12. Datenschutzbeauftragter

Für alle Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung, den Sie unter der E-Mail-Adresse privacy@connectlife.io erreichen können.