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Kundendienst

Gebührenfreie Telefonnumer für den Kundenservice.

+43 1 601 31 - 100

Öffnungszeiten des Call Centers:

Montag - Freitag 08:00 bis 18:00

Samstag, Sonntag sowie an Feiertagen geschlossen

kundendienst@gorenje.at

Verrechnungssätze ab 1. 1. 2022

Gorenje Service

Für Beratung, Wartung und Reparaturen des Geräts wenden Sie sich an den Gorenje Service. Alle Service-Center sind mit den am häufigsten benötigten Ersatzteilen ausgestattet und gewährleisten daher in den meisten Fällen eine schnelle Reaktion und Reparatur des Geräts. Suchen Sie nach der nächstgelegenen Serviceeinheit.

Serviceanforderung

Sie können den Service unter einer einzelnen Nummer oder auf jeder Serviceeinheit bestellen. Der schnellste Weg ist jedoch über die Website.

Ersatzteilbestellung

Wir bieten die professionelle Installation und den Verkauf von Original-Ersatzteilen von Gorenje an, da nur so die Qualität und Langlebigkeit des Geräts erhalten bleiben kann.

Reklamationsmeldung OBJEKT

Wenn Sie als Bewohner eines Objektes eine Reklamation melden bzw. einen Service Termin vereinbaren möchten, benötigen Sie dafür den Objektnamen (da Sie keinen Kaufbeleg besitzen). Diesen hat der Ausstatter im Vorfeld vergeben und bei uns registriert. Sie finden alle benötigten Daten in Ihrer Gorenje Info Mappe die Sie von Ihrer Hausverwaltung bekommen haben. Dadurch benötigen Sie keinen Kaufbeleg des Gerätes.